鉴于游览业的非固定性特色

2017-06-01 01:04

从微信经营较为凸起的旅游公家号来看,传播力较好的旅游局和景区在微信功能的开发和利用上均做了较大的尽力和尝试,从“微故宫”的故宫微店到“长隆”的酒店及门票预订服务,从“东方明珠”的在线导览到“峨眉山景区”的智能向导,各大旅游景区在用户休会上均做了多样化的尝试,在为游客提供便捷的同时也播种了用户的认可。而对于不自动与新的用户习惯和生涯方法接轨的景区,依照传统的营销思路去拓展,在旅游新媒体传播上也只能是差能人意。

国民网舆情监测室宣布2017年2月全国旅游新媒体排行榜,榜单以全国范畴内的地市级旅游局及5A景区官方认证微博、微信为评估对象,综合考核活泼度、传布力跟互能源三个指标,通过海量数据剖析和庞杂的数理模型盘算,全面、破体、正确地反应旅游体系新媒体的发展状态。

上海游览局再次问鼎 故宫博物院运动抢眼

本期,“上海市旅游局”再次问鼎,“南京市旅游委员会”收成亚军,与上期坚持一致,“福州市旅游局”位列第3,较上期提高16个名次,“青岛市旅游发展委员会”、“济南市旅游发展委员会”紧随其后。“杭州市旅游委员会”、“威海市旅游发展委员会”、“北京市旅游发展委员会”本月名次均呈现小幅降落,而“成都市旅游局”、“泉州市旅游局”、“清远市旅游局”等均涌现不同水平的晋升;“全国5A景区双微影响力排行榜”方面,“故宫博物院”成功夺冠,“上海东方明珠播送电视塔”取得亚军,“上饶市婺源江湾景区”位列第3,较上期先进6个名次,“阿坝藏族羌族自治州九寨沟旅游景区”也凭借在2月的杰出表示胜利跃进前10。

再从微佩服务来看,“五大连池”于近日开明微信功效栏,开启【VR全景】模式,率领用户在挪动端一览北国景色,用户只要点击菜单栏选项,便可实现电话预约酒店、温泉相干服务。对旅游行业的困难购票来说,“太阳岛景致区”抉择接入【天猫购票】,但点击之后发明,购票的话还需长按网址复制后应用阅读器拜访,操作起来非常麻烦,也很难施展购票栏的真正作用。

本期5A景区Top50中,江西、浙江、四川、山东等省份在2月份的新媒体运营中均有不俗表现。其中,上饶市婺源江湾景区、宜春市明月山旅游区、鹰潭市龙虎山旅游景区等5个江西5A景区榜上著名,台州市天台山景区、嘉兴市桐乡乌镇古镇旅游区、杭州市千岛湖风景名胜区等5个浙江5A景区也纷纷进入前50,上海现有的3个5A景区更是全体上榜,表现抢眼。

用户体验决议新媒体价值

进入2月,各大5A景区活动一直,“@故宫博物院”2月12日在微博上发展“故宫讲坛”第一百讲特殊活动??单霁翔院长专题讲座《故宫博物院的表情》直播活动,取得网友关注,观看量超过20万次。“@中国最美的城市婺源”也不甘逞强,在婺源江岭赏花期到来之际举办微博抽奖活动,通过转发加@友人的方式树立圈层传播模式,传播后果不俗。

跟着中国进入散客旅游时期,传统的景区旅游已满意不了公众的需求,人们对旅游体验和品德的请求越来越高,“全域旅游”迎来发展新浪潮,而互联网逐渐成为旅游和游客直接的有效衔接。鉴于旅游业的非固定性特点,一个集资讯与服务于一体的深度旅游服务平台将成为未来主要的发展趋势。面对旅游需求真个变化,各大旅游局及景区只有努力改良本人的新媒体产品,努力适应这一变更,才干真正立足于未来旅游业的新媒体市场!(侯鑫淼)

微信方面,“天台山旅游”2月16日推送的《天台这下要在全国闻名了》和“长隆”2月23日推送的《财经大咖秦朔独家揭秘,世界上做什么最快活(文末有彩蛋)》也凭借对景区图文并茂的先容,纷纭获得浏览量超10万+的好成就。对于旅游新媒体来说,除了旅游资讯的推送以外,可以提供订票、查问等服务的旅游大众号则更轻易戳顶用户“痛点”。旅游新媒体作为一种新兴的传播渠道,固然在信息流传上能够聚焦一局部旅游市场,但对于景区购票、泊车等受制于后盾技巧支持的刚性需求来说,并不能做到客源市场的全笼罩。

在冬季旅游的“黄金月”,北国黑龙江始终是游客的不二取舍。从新媒体运营来看,在上榜的景区中,黑龙江就盘踞2个席位,“太阳岛风景区”和“五大连池”榜上有名,从双微的运营和用户体验上来看,两个账号都稍显逊色。“@五大连池风景区”微博虽坐拥159万粉丝,但从微博互动情形和整体吸引力来看,却显明不成正比。从发布状态上来看,“五大连池风景区”最偏爱头条文章,虽篇篇原创,句句文艺范十足,但对于微博的碎片化的传播特色来说,对于冗余的信息,用户的阅读耐烦和定力逐步降低,故而需要点击进去阅读的头条旅游资讯很难吸援用户进行深度阅读。“@太阳岛风景区”则将重点放在了对“@哈尔滨旅游局”、“@新浪黑龙江”等账号的转发上,原创力与关系度绝对较低,同样陷入粉丝多互动少的为难地步。

腾讯副总裁张小龙曾表现,微信将来的发现趋势不是资讯发的越来越多,“好的产品应该是用完即走的”。对于微信来说,“任何产品都只是一个工具,好的产品应当最高效地实现用户的需要,让用户分开。”对于景区而言,新媒体产品的发展实在是一个供需博弈的进程。对于旅游者来说,其需求涵盖了衣、食、住、行等多重需要,能在他们有须要时供给辅助的景区微信才是最后的赢家。